Política de privacidade

Mazco. Decor Política de Privacidade
Versão 1.0 — Junho de 2026 MZC Móveis e Decoração LTDA — CNPJ 39.273.777/0001-65
Rua Sebastião Colla, nº 56 — Fazenda Rodeio — Mogi das Cruzes/SP — CEP 08775-604
www.mazco.com.br  |  [email protected]  |  WhatsApp (11) 96863-4292

1. Introdução A MZC Móveis e Decoração LTDA (doravante "Mazco") valoriza a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados por meio do site www.mazco.com.br e dos canais de atendimento da marca, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais são coletados, como são utilizados, com quem são compartilhados e quais direitos o USUÁRIO possui como titular de dados. Ao acessar o Site ou realizar uma compra, o USUÁRIO declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. 2. Definições

• USUÁRIO: toda pessoa natural que acessa, navega ou realiza compras no Site da Mazco.
• SITE: plataforma digital da Mazco, acessível em www.mazco.com.br.
• DADO PESSOAL: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
• TRATAMENTO: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
• COOKIES: arquivos de texto salvos no dispositivo do USUÁRIO durante a navegação, utilizados para personalizar a experiência e coletar dados de uso.

3. Controlador dos Dados O controlador responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais é a MZC Móveis e Decoração LTDA, inscrita no CNPJ 39.273.777/0001-65, com sede na Rua Sebastião Colla, nº 56 — Fazenda Rodeio — Mogi das Cruzes/SP — CEP 08775-604. 4. Encarregado de Dados (DPO) Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando no assunto: "Proteção de Dados Pessoais". 5. Base Legal para Tratamento O tratamento de dados pessoais pela Mazco observa as hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: dados necessários para processar pedidos, realizar entregas e prestar atendimento ao cliente.
• Legítimo interesse: melhoria dos serviços, comunicações sobre pedidos e prevenção a fraudes.
• Consentimento: quando o USUÁRIO opta por receber comunicações de marketing e novidades da Mazco.
• Cumprimento de obrigação legal: dados necessários para emissão de notas fiscais e obrigações tributárias.

6. Dados Coletados e Finalidades A Mazco coleta os seguintes dados pessoais:

• Nome completo: identificação do USUÁRIO e emissão de documentos fiscais.
• CPF/CNPJ: emissão de nota fiscal e prevenção a fraudes.
• Endereço completo: realização da entrega do produto.
• E-mail: confirmação de pedido, comunicações sobre entrega e atendimento ao cliente.
• Telefone/WhatsApp: contato para acompanhamento de pedido e atendimento.
• Dados de navegação (via cookies): melhoria da experiência de navegação, análise de desempenho do Site e personalização de anúncios.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelos provedores Nuvem Pago e Mercado Pago, não sendo armazenados pela Mazco.

7. Cookies e Ferramentas de Rastreamento O Site utiliza as seguintes ferramentas que coletam dados de navegação:

• Google Analytics: coleta dados anonimizados sobre o comportamento de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso) para melhoria do desempenho e da experiência do Site. Saiba mais em policies.google.com.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): coleta dados de interação no Site para mensuração de campanhas publicitárias e personalização de anúncios nas plataformas Meta. Saiba mais em facebook.com/privacy/policy.

O USUÁRIO pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a experiência de navegação no Site. 8. Compartilhamento de Dados A Mazco pode compartilhar dados pessoais do USUÁRIO com:

• Provedores de pagamento (Nuvem Pago e Mercado Pago): para processamento de transações financeiras.
• Transportadoras e parceiros logísticos: para realização das entregas.
• Plataforma de e-commerce (Nuvemshop): hospedagem e operação do Site.
• Google e Meta: mediante uso dos cookies descritos acima, conforme políticas próprias de cada plataforma.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória.

A Mazco não vende, aluga ou cede dados pessoais dos USUÁRIOS a terceiros para fins comerciais. 9. Direitos do Titular O USUÁRIO, como titular de dados pessoais, tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acesso aos seus dados pessoais tratados pela Mazco.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Proteção de Dados Pessoais". 10. Segurança dos Dados A Mazco adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais dos USUÁRIOS contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo o uso de conexão segura (HTTPS) no Site e restrição de acesso interno aos dados. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante ao USUÁRIO, a Mazco comunicará o fato ao titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD. 11. Retenção de Dados Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido pela legislação aplicável — especialmente para fins fiscais e contábeis — e eliminados quando não mais necessários, respeitados os prazos legais. 12. Alterações a Esta Política A Mazco reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no Site com indicação da data de atualização. O uso continuado do Site após a publicação implica a aceitação das novas condições. 13. Contato e Reclamações

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 96863-4292
• Site: www.mazco.com.br
• Endereço: Rua Sebastião Colla, nº 56 — Fazenda Rodeio — Mogi das Cruzes/SP — CEP 08775-604

O USUÁRIO também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme art. 18, parágrafo único, da LGPD.